The Westin Excelsior, Roma

4.0 (349 recensioni)

Via Vittorio Veneto, 125, Roma, 00187, Italia   •   Ora locale:     •  Telefono: +39 06 47081  

4.0

Domande Frequenti

Generale

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Il check in ha inizio alle 14:00, mentre il check-out è entro le ore 12:00.

Qual'è il voltaggio della rete elettrica?

Il voltaggio della rete è di 220V. Assicuratevi di controllare la tensione delle vestro attrezzature prima dell'uso.

Quali sono i metodi di pagamento consentiti?

Accettiamo le carte di credito ma non i bancomat. Non si accettano assegni personali.

Quali sono gli orari del business center?

Il business center è attivo 24 / 7. Internet è gratuito per un massimo di 1 ora e mezza al giorno. I clienti si dovranno autenticare ogni 30 minuti per un massimo di 3 volte al giorno. Superata tale soglia si faccia riferimento ai costi sopra indicati.

E' possibile pagare per altre persone?

Se prenotate per conto di altri, o desiderate pagare in anticipo, dovete compilare il modulo di autorizzazione e inviarlo via fax al numero +39 064745820

Avete cassette di sicurezza?

Ogni camera è dotata di una cassetta di sicurezza elettronica, con codice digitale personale. Una cassetta di sicurezza è anche disponibile presso il front desk.

E' possibile fare un check-in anticipato o un check-out posticipato?

Nel caso abbiate bisogno di un check-in anticipato garantito, vi consigliamo di prenotare la camera dalla notte prima (disponibilità permettendo) pagando il 50% della vostra tariffa giornaliera. Il pacchetto Early Arrival comprende inoltre un credito di 30€ sul Food & Beverage da utilizzare il giorno di arrivo in hotel.

 

Nel caso non siate interessati a prenotare la camera dal giorno prima, prenderemo buona nota della vostra richiesta di arrivo anticipato e faremo del nostro meglio per accontentare la sua richiesta, in base alla disponibilità di camere in hotel. Nel caso abbiate bisogno di una partenza ritardata vi consigliamo di verificare la disponibilità con il team del Front Office al vostro arrivo.

Contattare il nostro team di prenotazione per assistenza.

Quali sono le connessioni Internet disponibili e quali i costi?

L'hotel dispone di Wi-Fi gratuito (con banda limitata) in tutti gli spazi pubblici e Wi-Fi e Accesso ad Internet ad alta velocità via cavo (con la possibilità di collegare fino a 3 devices con un singolo accesso).

  • L'accesso internet è gratuito sia nelle aree pubbliche dell'Hotel che nelle rooms & suites dello stesso.
  • Per beneficiare di Premium Internet a 5mbps: 
    24h - 12€
  • La stampa di Web check-in e boarding pass sono gratuiti

Camere

Disponete di asciugacapelli?

Ogni camera è provvista di asciugacapelli.

Ogni camera è dotata di aria condizionata?

Tutte le camere sono dotate di aria condizionata.

Quanto pagano i bambini?

I bambini al di sotto di 12 anni dormono gratuitamente.

L'hotel può fornire una culla?

Le culle sono gratuite e vengono fornite su richiesta, per una questione di sicurezza l'hotel non fornisce coperte, sponde o cuscini insieme alle culle. Gli ospiti devono portare i propri.

Qual'è il costo di un terzo letto in camera?

Il terzo letto è disponibile su richiesa. Il letto è gratuito per i bimbi sotto i 12 anni. Il costo del letto supplementare per un adulto è di 89€ + 10% IVA al giorno.

Sono disponibili camere comunicanti?

Le camere comunicanti sono disponibili su richiesta. Solo le camere Grand Luxe e le Suite possono essere comunicanti.

Sono disponibili camere per disabili?

Le camere per disabili sono disponibili e devono essere espressamente richieste. Per richiedere camere per disabili, contattare direttamente l'hotel.

E' consentito portare animali domestici?

L'hotel è lieto di accogliere animali domestici di piccola taglia (max 4 kg).

Servizi

Sono disponibili bollitori, macchine del caffè o ferri da stiro?

Nel rispetto della normativa vigente in tema di sicurezza, l'uso di bollitori, macchine del caffè e ferri da stiro non è permesso in camera. Il nostro room service ed il servizio lavanderia sono a vostra disposizione.

Quali sono gli orari del servizio lavanderia?

Il servizio lavanderia è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00, la domenica dalle 8.30 alle 21.00, è possibile la consegna nello stesso giorno con un costo extra. Il servizio di stireria è disponibile solo il sabato dalle 9:00 alle 18:00. Il servizio di lavanderia non è disponibile la domenica.

L'hotel dispone di parcheggio e quanto costa?

L'hotel fornisce un servizio di parcheggio assistito con parcheggio custodito. Il costo dipende dalla dimensione dell'auto e partono da 40€.

E' disponibile un centro fitness?

L'hotel dispone di un moderno centro fitness WestinWORKOUT® Fitness Studio con maccinare Technogym, disponibile  24 / 7 con accesso gratuito tramite la chiave della propria camera.

E' disponibile un spa o piscina in hotel?

La nostra spa Kami Wellness Center  è aperta tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00 per massaggi, pedicures, manicures e altri tipi di trattamenti previa prenotazione. 
L'hotel dispone di una piscina coperta, sauna e bagno turcoAperti tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00

I bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un adulto. La nostra WestinWORKOUT® fornisce ai clienti asciugamani e ciabattine.

Ristorazione

Quali sono gli orari della colazione?

La colazione è servita presso il ristorante Doney dalle 7.00 alle 10.30.

Quali soni i costi della colazione?

  • Il costo della colazione a buffet americano é di 39€ a persona
  • Il costo della colazione continentale è di 22€ a persona

Quanti ristoranti e bar ci sono nell´hotel e quali sono i loro orari di apertura?

The Westin Excelsior, Rome offre ai propri ospiti 1 ristorante e 2 bar dove si possono gustare pasti internazionali e scoprire i sapori diversi, e sono aperti dalle 7:00 all'01:00. 
Per ulteriori informazioni si prega di consultare la sezione dedicata ai ristoranti e bar.

Visitate la pagina delle Normativa dell'Hotel & Condizioni speciali sull'hotel per maggiori informazioni a riguardo. 

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